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    为提升12315消费维权服务站工作人员业务知识水平，8月3日，区市场监督管理局组织开展了12315消费维权服务站培训活动，大商集团抚顺商贸大厦有限公司、特易购商业（辽宁）有限公司抚顺和平分公司、辽宁省抚顺市恒华商场、抚顺今日装饰城有限公司、大商集团抚顺望花新玛特有限公司12315消费维权服务站负责人参加了此次培训。

    此次培训由区市场监督管理局消保科满焱主讲，区市场监督管理局刘仁德书记参加了培训并作重要讲话。培训的主要内容一是介绍全国12315消费维权服务站情况；二是12315消费维权服务站职能和具体工作内容；三是共同学习《辽宁省消费者权益保护条例》。培训同时发布了区局消保科、各市场监督管理所、分局的联系电话，及时为12315消费维权服务站解决遇到的问题。

    通过培训进一步规范了基层维权服务站的工作流程，提高了维权服务站工作人员的业务知识和技能，为建立经营者诚信经营的自律体系和地区良好的消费环境打下了坚实基础。