您的位置:首页 >> 信息中心 >> 专题聚焦 >> 社会建设

    新年伊始，区人社局以人力资源服务大厅为依托，规范行政行为，强化责任意识，重点抓好窗口单位服务。

    深化干部队伍建设。依托“道德大讲堂”和“业务培训学习”，通过局内各部门轮流讲学的形式，学习政策、分享业务、提高素质，增强党员干部服务群众和破解难题的本领。结合业务工作开展情况，找寻差距，提升服务，打造一支党性强、水平高、口碑好的党员干部队伍。

    细化服务规范标准。将办事流程公开，努力使在窗口办事群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。规范服务用语，做到服务语言规范，表达清晰准确，语气温和，手势姿态有亲和力。认真落实已有的各项工作纪律，做到“四杜绝”，即严格依法、依规办事，杜绝徇私越权、泄露服务对象隐私、擅自脱岗、慵懒散漫等四种现象。为群众提供引导服务，配置一次性水杯、老花镜、签字笔等日常用品方便群众使用，大厅工作人员全部统一挂牌上岗，以优质服务取信于民，做到让群众办事 “一趟清”。

    强化检查督察力度。坚持问题导向，对全局作风情况进行全面检查，尤其对服务对象人数多、工作量大的重点窗口进行督查，及时采取措施。大厅每天都设值班领导，检查服务态度、工作职责等，并将每天的检查督察结果及时通报。