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新闻动态 提高服务水平、受理物业投诉
浏览：1442次'时间：2015年10月13日
为了创造一个优美、舒适、安全、文明的生活环境，不断提高服务水平，体现“全心全意为人民服务”的宗旨，区住建局对物业工作高度重视，尤其是物业投诉相关工作。本月全区共受理物业投诉100余件，其中60件省民心网投诉件，解决50件，40余件市长公开电话投诉，已全部解决，其他为区信访和电话投诉,投诉人满意率95%左右。针对民心网中居民所投诉的住宅小区内房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等问题，有关部门能够本着“关爱民生、服务大众”的宗旨热忱接待有关物业管理方面投诉，积极联系街道、社区、业主委员会及物业公司等主管单位，尽力解决业主所反映问题。基本形成了“投诉有登记、登记有落实、落实有反馈”的良好工作局面。 |
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