刘璐代表：

您提出的关于玫瑰城小区供水断续存在隐患的建议收悉，现答复如下：  

一、问题产生的原因

经调查，玫瑰城小区于A、B区分别于2007年和2008年入住使用。其自来水管线一直未与供水集团进行正式移交，系自维状态。2017年以来，随着物业服务质量的下滑及管线使用年限影响，管线跑、冒、滴、漏等问题时有发生，严重时出现短时断供状态，居民业主反映十分强烈。

二、解决问题的措施

一是重新选聘物业服务企业。沈阳建邦物业服务有限公司抚顺分公司于2022年3月4日进驻抚顺玫瑰城（A区）服务后，投入大量人力物力和财力修复常年停运电梯10余部、更换路灯120盏、增加监控摄像头150处。此外，对园区内基础设施做了大量维修、改造工作，受到业主广泛好评。特别是针对业主反映强烈的供水管线维修问题进行了常态化治理，据物业公司统计，涉自来水报修的百余件问题，现已经基本解决（见附件图片），管线跑、冒、滴、漏及短时断供状态问题目前已经得到了有效遏制。

    二是积极协调供水集团，进一步明确维修责任。经区住建局协调市供水集团望花分公司，目前，就玫瑰城小区供水管线维修责任问题，市供水集团与丰远集团已经达成初步协议，详细明确了维修范围及相关责任，现该协议正在履行正式签字程序，待协议正式签定后，我们将第一时间向您反馈。

三是进一步强化对物业企业监管。沈阳建邦物业公司抚顺分公司已经承诺，针对上述问题，物业企业将持续加大投入，坚持问题导向，不断提高服务质量。

感谢您对城建工作的重视和关心。

                                                              抚顺市望花区人民政府

                                  2023年4月26日