2021年以来，望花区人社局按照省、市、区关于政务公开的总体部署，围绕全区政务公开具体要求，突出工作重点。完善工作机制，增强责任意识，创新公开方式，政务公开工作取得一定成效。
一、总体情况
区人社局高度重视政务公开工作，将其纳入年度工作的重要议事日程，由主要领导牵头，局办公室总体协调，4名同志参与此项工作（兼职），建立健全了政府信息公开工作制度，明确了各部门的工作职责,规范了政务公开的内容和审核标准。信息公开内容主要包括全局的机构设置和相应职责、业务政策法规、业务办理流程等。公开目录、公开内容真实具体。
（一）规范公开内容
望花区人社局以制度为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，使政务公开工作更加制度化、科学化、规范化。一是落实各项政务公开制度。在建立健全相关政务公开制度的基础上，重点做好制度的落实，细化公开范围，优化公开程序，健全工作机制，确保政务公开工作严谨、及时、准确。二是继续对政务公开内容进行认真梳理和统筹。进一步规范和细化政务公开的内容、形式和要求，对政策公开的操作流程、公开范围和渠道以及各科室的工作职责进行规范和明确。
（二）主动公开政府信息情况
以区政府门户网站作为政府信息公开第一平台，发布与群众切身利益相关或公众关注度较高的政务信息。通过有关新闻媒体，以及区人社局建立的区、街镇（园区）、社区三级LED信息发布系统和街镇（园区）、社区劳动就业保障平台、宣传栏等载体，开展劳动就业政策宣传活动。
（三）回应社会关切情况
积极通过“8890热线”等与百姓进行互动，为公众提供顺畅的政民互动渠道，确保群众反映的热点问题能够得到及时解决办理。2021年区人社局共接到民心网诉求件252件，全部按照相关政策及法律法规予以及时解答，群众满意度良好。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，区人社局严格按照区政府政务公开工作要点要求开展相关工作，政府信息公开整体工作水平有了较大提高，但在工作质量上还有一定的提升空间。一是依法公开、主动公开意识还需要进一步加强；二是部分公开内容的时效性有待提高。2022年，区人社局将加大对政府信息公开工作的推进力度，切实把握政府信息公开工作的系统性、针对性、时效性。认真履行公开职责，丰富公开内容，主动适应新常态下的政务公开工作。
（一）强化管理。进一步完善政务公开工作制度，全面调动工作人员的积极性，按时保质完成区政府安排的年度政务公开工作任务。
（二）提升水平。积极组织相关负责人员参加各类业务培训、交流学习活动，充分掌握政务公开工作内容、工作程序和工作技巧，切实推进政府信息公开工作科学规范。
（三）创新形式。在现有工作基础上，勇于探索，大胆创新，拓展工作内容，创新工作形式，保证政府信息公开工作取得实效。
六、其他需要报告的事项
无
望花区人社局
2022年1月7日