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民生改善
望花区召开专题会议推进“8890”平台疑难件及不满意留言清理工作
浏览:14211次'时间:2020年9月18日

    为进一步提升人民群众的满意度和获得感,落地落实中央和省市区委政府的决策部署,9月14日下午,望花区召开了“8890平台疑难件及不满意留言清理”专题工作会议,区委常委、常务副区长石毅参加会议,营商局局长张维强主持会议。
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    区营商局通报了“8890”平台运行情况及数据分析情况,参会单位以问题为导向、以解决问题为核心,积极查找问题根源,分别针对物业小区内违建、饲养宠物家禽污染环境、消费纠纷等“8890”疑难件及不满意留言展开深入讨论,提出在处理诉求过程中,各区直部门要密切合作,提出解决方案,积极主动为人民群众办实事、解难事。
   
石毅针对大家提出的解决方案逐一提出意见及建议,要求各单位必须迅速启动清理程序、落实解决方案,于9月底前完成所有疑难件及不满意留言的清理工作,并责成区政研督查室全程督办此项工作。要求各单位要坚持问题导向,提高思想认识。牢固树立以人民为中心的发展思想,深刻认识到做好群众诉求工作对“平安望花”建设的重大意义。要求各单位要明确主体责任,重塑治理体系。增强大局意识,强化宗旨意识,加强部门间沟通协作,在处理诉求过程中要勇于担当、敢于亮剑。切实做到守土有责、守土尽责,绝不允许出现推诿扯皮现象。 
    参会单位表示,今后将不断提高履职能力,切实增强做好群众工作的责任感和使命感。对共性问题坚持一个标准推动;对群众反映的个案问题,要认真研究、分类施策,真正使群众感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护。
    区营商局、区政研督查室、区住建局、区市场监管局、区商务局、区生态资源局、区文旅局、区执法大队、区便民中心、各街镇的主要负责同志20余人参加会议。

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